Estudio sobre conocimiento y uso de Redes Sociales en España

El primer estudio sobre las Redes Sociales en España del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) se ha estructurado en tres partes claramente diferenciadas.

En la Parte I del estudio “Las Redes Sociales en Internet Conceptos e Investigación de las Fuentes de Datos Existentes” se definen, conceptualizan y clasifican las diferentes tipologías de redes sociales analizando sus diferentes impactos. Para ello se presentan los principales datos disponibles de otros informes sobre penetración y hábitos de uso.

La Parte II del estudio es una encuesta sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España y entrevistas a expertos para conocer su opinión sobre este fenómeno. El objetivo de la investigación ha sido determinar el perfil de los usuarios, estableciendo una primera base de segmentación en función de sus usos y actitudes frente a las redes sociales y a los cambios que éstas han producido en sus formas de relacionarse e interaccionar.

En la Parte III del estudio, de manera totalmente novedosa, se exponen los resultados del análisis de las redes sociales Tuenti y Menéame aplicando la teoría de grafos, lo que permite el análisis de todo el universo de usuarios de cada red. Los objetivos principales son dos:
  • Conocer en profundidad el comportamiento de los usuarios en las redes sociales.
  • Esclarecer aspectos de la estructura y funcionamiento de las redes de los usuarios.

Por tanto, los resultados obtenidos permiten conocer, entre otros aspectos, el grado de actividad de los usuarios con perfil, la frecuencia de acceso, el tiempo de conexión y el número de contactos, así como la distancia a la que se encuentran los usuarios. Los resultados obtenidos son de interés para, por ejemplo, el desarrollo del comercio electrónico y la e-Administración.

Algunas de las conclusiones del informe:
  • Cerca del 49% de las cuentas individuales de redes sociales de perfil personal tienen actividad diaria y más del 52% se conectan una hora o más al día. En Tuenti la actividad se hace fuera de horario laboral y en Menéame por la mañana
  • En la red social española Tuenti el 56% de las amistades se localizan a menos de 10 km y en torno a grandes núcleos urbanos
  • El número promedio de amigos en la red social española Tuenti es de 126, similar al de Dunbar (150)
  • La compra de productos y servicios por Internet se ve influenciada por las opiniones que se emiten en las redes sociales
  • Cerca del 39% de los entrevistados que conocen las redes sociales las usan con fines profesionales
  • Según los expertos la movilidad y la geolocalización son las tendencias tecnológicas que más claramente afectarán al futuro de las redes sociales
  • Los usuarios influyentes (aquellos capaces de llegar a un amplio número de usuarios) resultan de interés para la mayor parte de las empresas


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Marketing Positivo, Actualizado en: viernes, diciembre 02, 2011