Isabel Sánchez-Lozano, presidenta de la ACE-FECEMD (Asociación de Contact Center Española) comenta en una entrevista en MarketingDirecto.com , el portal de la publicidad y el marketing, sus impresiones sobre las nuevas medidas anunciadas por el gobierno con el fin de poner freno al auge de las "llamadas basura", el abuso del telemarketing sin consentimiento por parte de algunas compañías. A diferencia de algunos compañeros asociativos, que se lían con las sanciones o ven apocalipsis donde no los hay , lo hace con inteligencia y elegancia, entendiendo que no se trata de una normativa "contra" las empresas sino "a favor" del usuario, y apostando en buena medida por la autoregulación a través de un de un Código de Conducta y un Convenio Regulador basados en la directiva europea tan mencionada en estos últimos días. Entre otras frases dice: Esta normativa busca asegurar una mayor protección para los usuarios y establecer unas garantías para que los consumi...