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Chatear con clientes vía Google My Business

En un post de Search Engine Journal encuentro que Google está probando una nueva función que permite a los usuarios enviar mensajes de chat a negocios directamente desde los resultados de búsqueda de Google. Hay una página sobre esta función en la guía de ayuda de Google My Business, pero no proporciona aún mucha información y no hay versión en castellano. Según esta página de ayuda "Conversar con los clientes" es una nueva función de Google Mi Negocio que actualmente solo está disponible para un grupo selecto de propietarios de negocios. Si recibió un correo electrónico de Google invitándolo a participar en el piloto, haga clic en el enlace del correo electrónico y utilice las instrucciones siguientes para iniciar la mensajería con los clientes. Google Mi Negocio le permite chatear directamente con los clientes que encuentran su ficha de empresa en la Búsqueda de Google. Responder a los clientes puede ayudarle a responder sus preguntas, contar la historia de su ...

Por qué NO debes usar los nuevos Plus Codes en tu negocio

Aunque los Plus Codes de Google ya estaban disponibles hace un tiempo en la versión de Google Maps para ordenador, se ha vuelto a hablar mucho de ellos al incluirse también recientemente en la versión app para smartphone. En algunos sitios he llegado incluso a leer consejos para usarlos desde el punto de vista de un negocio local. En este vídeo te explico por qué NO debes utilizar los Plus Codes para geolocalizar tu negocio y cuál es la alternativa correcta.

Actualización en búsquedas locales septiembre 2016

Durante el mes septiembre se habló bastante de una actualización en el algoritmo de búsquedas de Google que afecto en una importante medida al posicionamiento de muchos sitios web. Google ya aclaró que se trataba de la entrada en funcionamiento en tiempo real de Penguin , una señal que hasta entonces sólo funcionaba por oleadas. Sin embargo no ha sido ésta la única novedad del mes en el buscador: también se están produciendo ajustes en los resultados de búsquedas locales que afectan a la caja con tres resultados de Google Maps que aparecen por encima de los resultados orgánicos. Aunque en este caso no hay ninguna confirmación oficial de Google, la comunidad de profesionales SEO ha bautizado la actualización como "Possum" (zarigüeya). Según el análisis de Search Engine Land , estas son las principales consecuencias de la actualización: Las empresas que se encuentran fuera de los límites físicos de la ciudad subieron mucho en el ranking. Hasta ahora si un negocio loc...

Mas novedades Google+ 2016

A finales del año pasado Google+ lanzó una nueva vista previa o interfaz de usuario, que recientemente ha pasado a ser la vista por defecto. Al mismo tiempo se han introducido algunas otras novedades en comentarios y gestión de círculos y comunidades. ► Nuevo centro de notificaciones donde poder ver y administrar la actividad reciente en Google+ Menú para elegir el tipo de notificaciones que se visualizan: ► Fotos y enlaces en comentarios. Posibilidad de enriquecer la conversación con mas información de valor, aunque habrá que ver si no se convierte en otro nido de spam. ► Gestión de círculos. Para poder ver las Novedades en función de círculos elegidos hay primero que ir a Configuración y Habilitar las novedades de círculos. Entonces aparece la sección correspondiente en el menú desplegable principal y ahí ya se pueden elegir círculos concretos. ► Gestión de Comunidades. Los propietarios de comunidades y moderadores disponen de nuevas her...

Google domina occidente, Baidu controla China

En los EE.UU. y Europa, Google domina absolutamente el mercado de los buscadores, dejando a Yahoo y Bing en papeles marginales. Desde su sede de Mountain View en California, Google también puede presumir de ser predominantemente el líder del mercado de búsqueda en el resto del mundo. Hay, sin embargo, algunas excepciones. En China, Baidu es el número uno indiscutible. En 2010, Google se retiró del país debido a problemas de censura y desde entonces ha tenido acceso a uno de los mercados de publicidad más grandes del mundo. Esta infografía muestra las cuotas de mercado de motores de búsqueda en función del tráfico en julio el año 2016.

Oferta SEO local Agosto 2016

Actualizacion 30 de Agosto: última opción: ¡1 sóla plaza libre! Actualizacion 24 de Agosto: ya sólo quedan 3 plazas libre, ¡date prisa que se agotan! ¿Te gustaría que tu comercio o negocio local fuera encontrado en Google por miles de personas y recibieras decenas de llamadas y visitas incluso sin tener página web ? Aprovechando el período vacacional lanzamos dos ofertas especiales para el SEO local hasta el 31 agosto. Atento porque estas acciones pueden marcar la diferencia respecto a la competencia. 1. Oferta Básica: 195 € (IVA no incluido, pago por adelantado). Para aquellos que aún no tienen presencia en Google Maps. Incluye: Alta en Google Maps Creación y optimización de página de negocio en Google My Business Alta en otros directorios locales para reforzar el posicionamiento Promoción del negocio o comercio durante un mes en nuestras cuentas en redes sociales (cientos de mensajes en Twitter y Google+ con miles de seguidores). Ejemplo de éxito: Gimnasio en ciudad...

Mejores estadísticas en Google My Business (Mi Negocio)

Los motores de búsqueda se han convertido en la forma más popular para las personas para encontrar información sobre negocios locales, y millones de propietarios de negocios se basan en Google My Business para llegar a nuevos clientes en Google Search y Maps. De hecho las fichas de Google My Business bien cuidadas reciben como media cinco veces más puntos de vista que las que no han sido reclamados por sus propietarios. Google ha renovado la sección de estadísticas de las fichas de Mi Negocio o My Business, lo que implica también cambios en las páginas Google+ de tipo local. La sección "Estadísticas" sigue igual para aquellas páginas de tipo "Marca", pero en los negocios locales tiene ahora estas secciones e información: 1. Cómo buscan los clientes tu empresa. En esta sección se muestra cuántos clientes te han encontrado mediante una búsqueda "directa" (han buscado el nombre o la dirección de la empresa) en comparación con una búsqueda de...