Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de noviembre, 2009

No dejes para mañana el cierre que puedas hacer hoy

Cada mes del año tiene su excusa para los vendedores mediocres, siempre hay una razón por la que este ha sido un mal mes y ya nos recuperaremos el siguiente, pero sin duda son agosto y diciembre los reyes en el ranking del refugio de la mediocridad. "Vacaciones", es la palabra que sustenta siempre la argumentación ante una hoja de resultados hacia abajo. Sin embargo, cada mes los vendedores de éxito siguen cerrando más y más contratos con independencia del número de festivos. Cada vez que un vendedor me dice algo como "este mes se vendió poco por los días festivos, pero muchas operaciones se cerrarán el mes que viene" recuerdo el dicho "el tiempo lo bora todo": los males de amor... y los motivos de compra. Si tu contacto tiene una necesidad, resuélvesela ahora. Mañana es probable que sea demasiado tarde.

English links 13

How to Use Social Media . Entrevista de Guy Kawasaki a Dan Zarrella, autor del libro The Social Media Marketing Book. The magic rule of seven (and the banality of alphabetical order) . La regla mágica del 7 y la banalidad del orden alfabético, por Seth Godin. Free Report: How to Become a Creative Entrepreneur . Cómo convertirse en un emprendedor creativo. Un reportaje gratuito en pdf de 31 páginas donde el autor cuenta cómo dejó su trabajo en un despacho de abogados para convertirse en un editor online, cómo fracasó al principio y cómo consiguió el éxito después. Además un examen más profundo de los 5 componentes críticos del emprendimiento creativo.

APEP en III Congreso sobre DNI electrónico e identidad digital

Nota de prensa de la Asociación Profesional Española de Privacidad : El pasado jueves 26 de noviembre de 2009 se celebró en Madrid el III Congreso sobre DNI electrónico e identidad digital organizado por ASIMELEC . En la mesa redonda “La Acreditación de la Identidad Digital y la Protección de Datos” participó en representación de la Asociación Profesional Española de Privacidad-APEP el profesor Julián Valero Torrijos, Secretario de la misma. Al margen de las cuestiones generales que se abordaron en dicho evento sobre la firma electrónica y, en concreto, el DNI electrónico (ver programa), en la mesa se abordaron las implicaciones que presenta la configuración y funcionamiento de esta herramienta desde la perspectiva del derecho a la protección de los datos personales de sus titulares. En concreto, se debatieron numerosos aspectos de gran relevancia a este respecto, entre los que cabría destacar: las posibilidades de uso de la firma electrónica para la identificación de los menores en

4º Eats and Tweets Madrid y más

El martes fue un intenso día de eventos en Madrid. Por una parte la ya tradicional comida de usuarios Twitter organizada por Antonio Domingo (cuarta edición, pinchando en el enlace de la etiqueta se puede ver la crónica de ediciones anteriores, y aquí más fotos ), y ya en horario casi nocturno un nuevo Conversion Thursday con Tristan Elósegui , sobre analítica web centrada en buscadores y displays, a partir de su experiencia en planificación, seguimiento y optimización de campañas de captación. Lo del Eats and Tweets tiene ya tanta repercusión que incluso apareció en el telediario de A3. Pinchando en este enlace puedes el vídeo. Del Conversion, los chicos de Marketing Take Away se hicieron este estupendo vídeo.

Aguanta un asalto más

En cierta ocasión un periodista preguntó al campeón mundial de boxeo en la categoría de pesos pesados James "Gentleman Jim" Corbett : "¿Cómo se llega a campeón?", y su respuesta es toda una lección aplicable al mundo de la venta y a los negocios en general. El boxeador contestó: "Procurando aguantar un asalto más". La próxima vez que un cliente diga "No" o que tengas un revés en cualquier proyecto empresarial... aguanta un asalto más, el éxito está a la vuelta de la esquina, aunque algunos nunca den el paso. Eso sí, aguanta pero con ética, no olvidés que la verdad y la honestidad te llevarán lejos en ventas , y que lo contrario no es más que un callejón sin salida.

Chantajes, LOPD y costillas calientes

De nuevo aparece el tema del cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD) unido a sospechas de chantajes sindicales. Un ex-trabajador denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a varios establecimientos de una cadena de restaurantes por no tener inscritos sus ficheros con datos personales en el Registro General de la Protección de Datos. En el procedimiento PS/00035/2009 se indica: En primer lugar se debe reseñar que el denunciante también formulo otras dos denuncias contra otros restaurantes para los que prestó servicios, y que se tramitaron por separado en los expedientes ya finalizados PS/00079/2009, y PS700130/2009, siendo sancionados en ambos por falta de inscripción de ficheros, y además en el segundo por carecer de medidas de seguridad concretado en falta de documento de seguridad. Además se da la peculiaridad de que para ambas entidades y para el presente procedimiento las alegaciones formuladas en los diversos trámites han sido prácticamente coin

Noticias LOPD 8

Noticias y artículos de los últimos días en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información: Cloud computing y protección de datos , en Computing.es Obligatoriedad de Auditorías Bienales según el RLOPD , en el blog de Audea. Suiza lleva a Google por Street View a juicio , en Noticias 2D. Deportes incumplió la Ley para la protección de datos , en La Opinión de Tenerife. Sanción al Consistorio por un uso indebido de la videovigilancia , en La Opinión de Málaga. A punto de ver la luz la directiva europea de protección de datos , en Marketing Directo. Protección de Datos multa a la Mutua de Pamplona por perder documentos en la calle , en Capital Madrid. Datos robados, fraude y estadísticas , en S21 Sec. Empleados de una operadora británica vendieron datos de clientes , en Público. Aquí no moleste… , por Felix Haro. El supuesto lector de DNIe “gratuito” del Ministerio de Industria , por Samuel Parra. La UCE logra que la Agencia de Datos sancione con 400.000

Conexiones 44: web Usa tu DNI electrónico

Se ha presentado el portal usatudni.es , un lugar en el que encontrarás toda la información para poder utilizar el DNI electrónico y aprovechar las posibilidades que te ofrece. En las secciones “ Qué es ” y “ Cómo utilizarlo ” tendrás amplia información sobre el DNI y sus características: firma electrónica, certificados, PIN; en ellas encontrarás respuestas a todas tus dudas referentes a estos y otros conceptos relacionados con el DNI electrónico. Pero ¿Qué puedo hacer con el DNI electrónico? Existe un gran número de servicios a los que puedes acceder a través de Internet, sin desplazamientos ni tiempos de espera. En la sección “ Servicios ” se destacan algunos de los más utilizados y se facilita el acceso al listado completo de los servicios disponibles que se recogen en el portal dnielectronico.es del Cuerpo Nacional de Policía. En definitiva, este portal en un punto de información sobre el DNI electrónico y sus servicios asociados, útil y dinámico. El portal continua creciend

Los 10 momentos más destacados de internet en la década actual

Los Webby Awards premian anualmente los sitios de Internet con mejor diseño, creatividad y usabilidad. Como resumen de esta década han publicado una lista con los que a su juicio son los 10 hechos con más influencia en los últimos años : 2000: La web de anuncios Craigslist se expande más allá de San Francisco, transformando el negocio de los clasificados. 2000: Lanzamiento de Google AdWords, la plataforma publicitaria creada por Google para poner la publicidad al alcance de cualquier empresa independientemente de su tamaño. 2001: Aparición de la Wikipedia. 2001: Cierre de la web de Napster, el primer sitio popular en intercambio de archivos. 2004: Google sale a bolsa con una revalorización espectacular. 2006: Google compra YouTube e inicia la revolución del vídeo online. 2006: Facebook se abre al mundo admitiendo usuarios que no sean estudiantes y se lanza Twitter. 2007: Apple lanza el iPhone e internet salta al móvil de forma masiva. 2008: El uso de Internet se convierte en factor cl

Usa tu DNI

Presentación de la campaña de fomento de uso del DNI electrónico, cuyo objetivo es dar a conocer a la ciudadanía y a los colectivos empresariales sus posibilidades y ventajas.

Desarrollo de la ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos

Hoy se ha publicado en el Boletín Oficial del Estado el Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. En el prólogo a los artículos se dice: La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, marca un hito trascendental en la construcción de la Administración pública de la sociedad de la información en España. Aunque apoyada en la experiencia adquirida con la aplicación de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las Administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, en cuyos artículos 38, 45, 46 y 59, principalmente, ofrecía un marco jurídico general de referencia para la incorporación sistemática de las tecnologías de la información y de las comunicaciones a las funciones administrativas, así como en el avance que supuso la promulgación de la Ley 58/2003, de 17 de dicie

Se agotan los plazos para acceder a la formación bonificada

Un año más se van agotando los plazos para acceder al derecho que tienen todas las empresas, con al menos un trabajador en régimen general de la Seguridad Social, a disfrutar de una bonificación para formación de sus empleados. Para terminar 2009, la Fundación Tripartita permite la inscripción de alumnos en la modalidad de formación a distancia hasta el viernes 27 de noviembre. A partir de esa fecha, cualquier cantidad a la que tuviera derecho la empresa se habrá perdido de forma irremediable. Si esa es la situación de tu empresa, en Europroyectos Digitales (empresa que junto con Fersoft Informática y Evengalia , forman el Grupo NovaPlus), te ofrecemos gestionar tu crédito formativo para obtener formación gratuita para sus trabajadores, con una amplia oferta formativa, materiales didácticos de calidad y docentes y personal técnico de acreditada experiencia. Cursos sobre Nuevas normas internacionales de contabilidad, Protección de datos y seguridad informática, Seguridad en tec

Noticias LOPD 7

Últimas noticias publicadas en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información: Primer municipio español en certificarse en ISO 27001 , en Áudea. La privacidad en redes sociales en El Mundo, Economia y Negocios , por Alejandro Suárez. SITEL, ¿Quién vigila al policía? , por Javier Cao. Rubalcaba asegura que Sitel "ya está regulado por ley orgánica" , en Asociación de Internautas. La Agencia de Datos multa a la federación de ciclismo por publicar sanciones de corredores , en Levante-emv.com. Procedimiento Nº PS/00042/2009 , publicado por la AEPD, al que se hace referencia en la noticia anterior. Tuenti habla de su sistema de protección de datos .

Estudios sobre Redes Sociales en Internet

En poco tiempo se han publicado dos interesantes y complementarios estudios sobre el panorama de las redes sociales en España. Seis de cada diez usuarios de redes sociales en España se conectan a ellas a diario, y el 84% lo hace, al menos, una vez a la semana, de acuerdo con el Estudio sobre Redes Sociales en Internet elaborado por Elogia Ipsofacto para el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España. El informe analiza el entorno de las redes sociales en España abordando aspectos como los hábitos de los usuarios en Internet, la publicidad y su relación con los medios de comunicación, entre otros aspectos. Estas son algunas de las conclusiones más interesantes del estudio: Un 61% de los usuarios de redes sociales utiliza este servicio a diario, y un 84% más de una vez a la semana. Los servicios de Internet más utilizados por los usuarios de redes sociales son los buscadores, los periódicos digitales y los foros. El usuario

Advierten sobre el impacto de la crisis en la calidad del software español

Publican en Silicon News que la Asociación de Técnicos de Informática (ATI) ha presentado un informe donde resalta el impacto que la crisis ha tenido en la calidad del software español. La entidad aseguró que, en la actualidad, más de la mitad de los informáticos españoles carece de formación específica en calidad. Para ATI, la reducción de los testeos supone un “serio reto” para la industria española del software. El análisis se basa en la opinión de los expertos participantes en las XI Jornadas de Innovación y Calidad del Software, que concluirán el próximo viernes 13 en Madrid. España se encuentra en el primer lugar europeo y quinto puesto a nivel mundial en el número de empresas desarrolladoras certificadas en calidad. “Se han alcanzado unas certificaciones internacionales que refuerzan la confianza en los desarrollos de software realizados en España y que resultarán claves para el futuro del sector del software español en general”, explicó el coordinador del Grupo de Calidad de

El programa Empresas en Red

El programa Empresas en Red desarrolla y ejecuta actuaciones encaminadas a impulsar la adopción generalizada de soluciones TIC palanca, tecnológicamente maduras, por parte de las pymes en ciertos sectores de actividad económica. Para ello, se desarrollan una serie de proyectos demostradores en los que se validará el impacto positivo que la adopción de soluciones TIC tiene sobre los indicadores operativos y de negocio. En este vídeo nos hablan sus objetivos y ventajas: Más en Marketing Positivo: Empresas en Red Vídeo sobre Empresas en Red

Noticias LOPD 6

Últimas noticias publicadas en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información: La protección de los datos personales, el punto débil de la Unión Europea , en ICNR. Seguridad en Gmail , en el blog oficial de los productos de Google. SPAM, SPAM! y el registro de usuarios... , en Security By Default. Protección de Datos expedienta al ayuntamiento de Heras Ayuso por videovigilancia callejera , en ABC. Hallados en la calle los datos de 173 trasplantados en un hospital catalán , en El País. Tus datos en la basura y aquí no pasa nada , en Amedeomaturo’s Weblog. Protección de Datos dice que la fuga de datos en el Clínic vulnera "de forma flagrante" la privacidad , en Europa Press Escuchas telefónicas e interceptación de 'mails', en el punto de mira de los internautas , en Hoy Tecnología. ¿Cómo está España respecto a otros países en materia de seguridad en Internet? , en S21sec. Protección de Datos multa a Telefónica con 420.000 euros , en Marke

Notas de prensa de la AEPD sobre la 31 Conferencia Internacional de Privacidad

Aluvión de notas de prensa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) durante los tres días de duración de la 31 Conferencia Internacional de Privacidad. 6 de noviembre de 2009 La 31 Conferencia Internacional de Privacidad constata la necesidad de un marco global de privacidad y protección de datos. Resumen de las principales conclusiones alcanzadas a lo largo de las distintas sesiones, donde se han analizado los diferentes retos e interrogantes para la defensa de la privacidad y la protección de datos. Autoridades de protección de datos de 50 países aprueban la “Resolución de Madrid”, de estándares internacionales de privacidad. Anuncio de la resolución aprobada, que ofrece un conjunto de principios, derechos y obligaciones que cualquier sistema jurídico de protección de la privacidad debe esforzarse por alcanzar, y constituye la base para la elaboración de un futuro Convenio universal vinculante. Estándares Internacionales sobre Protección de Datos Personales y Priva

Empresas y comunicacion 2.0

Un vídeo sobre porqué las empresas deben entrar en la comunicación 2.0. Creado por Goodwill Comunicación , contando con la aportación de algunos expertos durante la celebración del último Eats and Twitts en Madrid , que dan las razones por las que las empresas deben entrar en esta nueva era de la comunicación digital.

Dos documentos sobre derechos en la sociedad de la información

En el blog de Enrique Dans: Carta Europea de los Derechos Ciudadanos en la Era Digital Los ciudadanos tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, modificado, bloqueado, desviado, priorizado o retrasado, en función del tipo de contenido, del protocolo, la aplicación utilizada, del origen o del destino de la comunicación, ni de cualquiera otra consideración ajena a su propia voluntad. En la bitácora de Paloma Llaneza: Declaración de Madrid-Estándares de Privacidad en un Mundo Global La Sociedad Civil aprovecha la oportunidad de la 31ª reunión anual de la Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad para: (1) Ratificar el apoyo a un marco global de prácticas justas sobre la información que establezca obligaciones a los que recogen y procesan información personal, y conceda derechos a aquéllos cuya información personal se recoge;

Novedades Google

Google acaba de lanzar dos novedades dentro de su ya amplio catálogo de servicios: Google Dashboard y Google Commerce Search. Google Dashboard (panel de control) reúne toda la información asociada a tu cuenta de Google. Google Commerce Search es un motor de búsqueda que permite a los comercios electrónicos instalar una sencilla herramienta en sus sitios web para proporcionar información a Google que posteriormente devuelva resultados rápidos y efectivos a los clientes cuando buscan productos. (En este caso no encontré versión en castellano del vídeo, así que va en inglés).

Contacto APEP con la Fundación Tripartita

Nota firmada por María Belén Cardona Rubert, Presidenta de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP): Desde la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP) nos gustaría hacer pública nuestra preocupación por aquellas prácticas de asesoramiento y consultoría que pudieran constituir una práctica contraria a la ética profesional o, incluso, ser ilícitas. A este respecto hemos recibido numerosas denuncias de que se pudieran estar utilizando fondos públicos otorgados para actividades de formación para ofrecer, de forma más o menos encubierta, servicios profesionales. Sensibles a la problemática objeto de este debate, desde APEP ya se ha trasladado nuestra preocupación a la Agencia Española de Protección de Datos, a pesar de que dicha entidad carece de un ámbito competencial propio para adoptar medidas al respecto. A fin de aclarar definitivamente la licitud de este tipo de prácticas y que se adopten, en su caso, las medidas que procedan, en el seno de APEP se ha co

¿Qué estás haciendo?: Twitter en castellano

Twitter ha lanzado la versión en castellano de su servicio. What are you doing? es ahora ¿Qué estás haciendo? Aunque realmente el conocimiento de inglés necesario para manejar una cuenta Twitter es muy básico, siempre hay quien no se lanza por el simple hecho de no existir versión en nuestro idioma. Ya no tienen excusa. Para quien ya tenga cuenta abierta, simplemente que vaya a "Settings" (arriba a la derecha) y entre las opciones de configuración verá la del idioma. Para quien se anime ahora a iniciarse puede acceder directamente a la versión española en http://es.twitter.com También se ha lanzado blog y la cuenta oficial en castellano . Así que ya no hay excusa para no seguir a Marketing Positivo y/o Comercialista .

Quinto Monday Reading Club sobre La Economía Long Tail

Este lunes se celebró la quinta edición del Monday Reading Club con La Economía Long Tail, de Chris Anderson, editor de la revista Wired, como libro a debate. En la contratapa del libro se indica: Con la llegada de Internet, un nuevo fenómeno invade el mercado, la industria y la sociedad. Se trata de la "larga cola", término acuñado por Chris Anderson y que resuena ya en los medios de comunicación de todo el mundo. La "larga cola" es la tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se está conviertiendo en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad de consumo, la venta de pequeñas cantidades es rentable. Y para el autor de este libro, esta novedad marcará la industria en un futuro muy próximo: en el siglo XXI, dominará el mercado quien sea capaz de acaparar las ventas minoritarias, esa larga cola que se extiende detrás de los hits casi hasta el infinito. El analista Chris Anderson nos ofrece el estudio más completo de una realidad qu

Los Príncipes de Asturias presidirán la inauguración de la 31 Conferencia Internacional sobre Privacidad

Nota de prensa de la Agencia Española de Proteción de Datos (AEPD). Sus Altezas Reales, los Príncipes de Asturias darán su apoyo a la celebración del mayor foro mundial dedicado a la privacidad presidiendo la inauguración oficial de la 31 Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad, que tendrá lugar los días 4, 5 y 6 de noviembre en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Madrid (Paseo de la Castellana, 99). El acto de inauguración oficial, que tendrá lugar el día 4 de noviembre a las 9,45 horas, será el punto de partida de un encuentro que reunirá a más de 1.000 expertos procedentes de 83 países y que, durante tres días, hará de Madrid el epicentro mundial de la privacidad. Después del acto inaugural, en el que intervendrán el ministro de Justicia, Francisco Caamaño, y el director de la AEPD, Artemi Rallo, se impartirá la conferencia inaugural, que correrá a cuenta del inventor del teléfono móvil y recientemente galardonado con el Premio Príncipe

Lo más leído en octubre 2009

Estos son, según Google Analytics, los artículos más visitados en este blog durante el mes de octubre de 2009: Inspecciones sobre videovigilancia La Lista Robinson de FECEMD y mis perplejidades Consejos para un telemarketing profesional y efectivo Control de personal a través de la huella digital Protección de datos en el Barómetro del CIS de septiembre 2009 Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas 2008/09 El precio justo ¿Soluciones "a coste cero"?: empecemos a poner un poco de orden V Estudio del CRM en España En Comercialista nos ha tocado un Brand Pack