Marketing Positivo

Nadie lo diría, pero resulta que esto del marketing online es casi una profesión de riesgo. ¿No me crees? Mira el índice de mortalidad: en los últimos tiempos se han declarado fallecidos al email marketing, a los artículos invitados, a Google+, al mismo SEO, y ahora se viene la nueva temporada: ¡las keywords han muerto! ¿Pero qué me dices? ¿Y cómo ha ocurrido? Cosas de Google. Como ya no está Matt Cutts para lanzar vídeos apocalípticos que te amenzan con el infierno de la penalización hasta por pensar en enlaces, cualquier cosa que se publica en alguno de los múltiples blogs oficiales de la empresa se magnifica hasta el absurdo. Pero lo cierto es que hacen falta mas estudios para tener claras las repercusiones de los cambios en palabras clave , y menos lanzar suposiciones y titulares llamativos del estilo "loquesea ha muerto". Simplemente avisan que dentro de la herramienta Search Console se ha suprimido la sección de palabras clave en el contenido, cuya función era...

En un post de Search Engine Journal encuentro que Google está probando una nueva función que permite a los usuarios enviar mensajes de chat a negocios directamente desde los resultados de búsqueda de Google. Hay una página sobre esta función en la guía de ayuda de Google My Business, pero no proporciona aún mucha información y no hay versión en castellano. Según esta página de ayuda "Conversar con los clientes" es una nueva función de Google Mi Negocio que actualmente solo está disponible para un grupo selecto de propietarios de negocios. Si recibió un correo electrónico de Google invitándolo a participar en el piloto, haga clic en el enlace del correo electrónico y utilice las instrucciones siguientes para iniciar la mensajería con los clientes. Google Mi Negocio le permite chatear directamente con los clientes que encuentran su ficha de empresa en la Búsqueda de Google. Responder a los clientes puede ayudarle a responder sus preguntas, contar la historia de su ...

Aunque los Plus Codes de Google ya estaban disponibles hace un tiempo en la versión de Google Maps para ordenador, se ha vuelto a hablar mucho de ellos al incluirse también recientemente en la versión app para smartphone. En algunos sitios he llegado incluso a leer consejos para usarlos desde el punto de vista de un negocio local. En este vídeo te explico por qué NO debes utilizar los Plus Codes para geolocalizar tu negocio y cuál es la alternativa correcta.

Durante el mes septiembre se habló bastante de una actualización en el algoritmo de búsquedas de Google que afecto en una importante medida al posicionamiento de muchos sitios web. Google ya aclaró que se trataba de la entrada en funcionamiento en tiempo real de Penguin , una señal que hasta entonces sólo funcionaba por oleadas. Sin embargo no ha sido ésta la única novedad del mes en el buscador: también se están produciendo ajustes en los resultados de búsquedas locales que afectan a la caja con tres resultados de Google Maps que aparecen por encima de los resultados orgánicos. Aunque en este caso no hay ninguna confirmación oficial de Google, la comunidad de profesionales SEO ha bautizado la actualización como "Possum" (zarigüeya). Según el análisis de Search Engine Land , estas son las principales consecuencias de la actualización: Las empresas que se encuentran fuera de los límites físicos de la ciudad subieron mucho en el ranking. Hasta ahora si un negocio loc...

A finales del año pasado Google+ lanzó una nueva vista previa o interfaz de usuario, que recientemente ha pasado a ser la vista por defecto. Al mismo tiempo se han introducido algunas otras novedades en comentarios y gestión de círculos y comunidades. ► Nuevo centro de notificaciones donde poder ver y administrar la actividad reciente en Google+ Menú para elegir el tipo de notificaciones que se visualizan: ► Fotos y enlaces en comentarios. Posibilidad de enriquecer la conversación con mas información de valor, aunque habrá que ver si no se convierte en otro nido de spam. ► Gestión de círculos. Para poder ver las Novedades en función de círculos elegidos hay primero que ir a Configuración y Habilitar las novedades de círculos. Entonces aparece la sección correspondiente en el menú desplegable principal y ahí ya se pueden elegir círculos concretos. ► Gestión de Comunidades. Los propietarios de comunidades y moderadores disponen de nuevas her...

En los EE.UU. y Europa, Google domina absolutamente el mercado de los buscadores, dejando a Yahoo y Bing en papeles marginales. Desde su sede de Mountain View en California, Google también puede presumir de ser predominantemente el líder del mercado de búsqueda en el resto del mundo. Hay, sin embargo, algunas excepciones. En China, Baidu es el número uno indiscutible. En 2010, Google se retiró del país debido a problemas de censura y desde entonces ha tenido acceso a uno de los mercados de publicidad más grandes del mundo. Esta infografía muestra las cuotas de mercado de motores de búsqueda en función del tráfico en julio el año 2016.

Actualizacion 30 de Agosto: última opción: ¡1 sóla plaza libre! Actualizacion 24 de Agosto: ya sólo quedan 3 plazas libre, ¡date prisa que se agotan! ¿Te gustaría que tu comercio o negocio local fuera encontrado en Google por miles de personas y recibieras decenas de llamadas y visitas incluso sin tener página web ? Aprovechando el período vacacional lanzamos dos ofertas especiales para el SEO local hasta el 31 agosto. Atento porque estas acciones pueden marcar la diferencia respecto a la competencia. 1. Oferta Básica: 195 € (IVA no incluido, pago por adelantado). Para aquellos que aún no tienen presencia en Google Maps. Incluye: Alta en Google Maps Creación y optimización de página de negocio en Google My Business Alta en otros directorios locales para reforzar el posicionamiento Promoción del negocio o comercio durante un mes en nuestras cuentas en redes sociales (cientos de mensajes en Twitter y Google+ con miles de seguidores). Ejemplo de éxito: Gimnasio en ciudad...

Los motores de búsqueda se han convertido en la forma más popular para las personas para encontrar información sobre negocios locales, y millones de propietarios de negocios se basan en Google My Business para llegar a nuevos clientes en Google Search y Maps. De hecho las fichas de Google My Business bien cuidadas reciben como media cinco veces más puntos de vista que las que no han sido reclamados por sus propietarios. Google ha renovado la sección de estadísticas de las fichas de Mi Negocio o My Business, lo que implica también cambios en las páginas Google+ de tipo local. La sección "Estadísticas" sigue igual para aquellas páginas de tipo "Marca", pero en los negocios locales tiene ahora estas secciones e información: 1. Cómo buscan los clientes tu empresa. En esta sección se muestra cuántos clientes te han encontrado mediante una búsqueda "directa" (han buscado el nombre o la dirección de la empresa) en comparación con una búsqueda de...

QuondosOne es un proyecto de 100 formaciones gratuitas a través de Periscope, retransmitidas en directo vía Twitter y después almacenadas en Youtube. Cuando me contactaron para pedirme una colaboración, estaba claro que el tema elegido iba a ser el de mi post Plan básico para escribir un post de éxito una vez por semana (al comienzo del vídeo explico porqué). Hubo algún problemilla técnico durante la retransmisión, en concreto la aplicación se cerró inesperadamente, pero pude volver a conectar y el equipo Quondos hizo un copia/pega de las dos partes, de forma que el vídeo apenas se nota la desconexión. Ahí tienes el resultado.

Ya había publicado un vídeo sobre el procedimiento para insertar o embeber el mapa Google de tu negocio en un sitio web (tuyo o de un tercero), pero como Google mantiene esa política de pequeños cambios continuos que casi nunca anuncia, hemos preparado esta versión 2016 con el sistema actual. Cualquier duda la intentaremos resolver en los comentarios. Y si te ha gustado el vídeo recuerda que hay varios botones por ahí para marcarlo como favorito, compartirlo en redes sociales, darle +1, etc, etc, :-)

Google ha presentado una nueva página denominada "My Activity" o "Mi Actividad" en la que se recopilan todas tus acciones en sitios y servicios de la empresa o de terceros que usen información de tu cuenta. ¿Qué es Google Mi Actividad? Se trata de un panel de control que te muestra todas las acciones que hayas realizado en internet en el uso de tu cuenta Google. Podrás ver los porcentajes de uso de Chrome, Android, Now y Youtube; sitios web visitados, aplicaciones utilizadas, vídeos visionados, etc... Es por tanto toda la información que Google conoce de ti y la que utiliza para personalizar anuncios y otros servicios de la empresa. Es importante resaltar que sólo tú puedes ver estos datos. ¿Dónde se accede? Tienes dos maneras de llegar a la página. Por un lado el acceso se presenta como una nueva tarjeta (abajo, en el centro) dentro del servicio Mi Cuenta . También puedes llegar allí directamente a través de este enlace: ►  https://myactivity...

Las reseñas son un elemento fundamental dentro de la estrategia online de profesionales y negocios locales: por un lado son un factor de juicio muy valorado por los consumidores y/o posibles clientes, y por otro son un ingrediente que se puede englobar dentro de la llamada "experiencia de usuario" que es cada día mas el elemento central en las valoraciones de las búsquedas tanto en Google Search como en Google Maps . Bueno para el negocio, bueno para el posicionamiento (SEO), ¿qué mas se puede pedir? Reseñas de negocio se pueden recoger en multitud de sitios y servicios web, algunos de ellos muy genéricos y otros centrados en determinados sectores como hostelería y restauración, salud, servicios profesionales, etc..., pero sin duda, por su poder de influencia, son las reseñas de Google las que un negocio debe intentar conseguir de forma preferente. Si hace unas pocas semanas ya explicaba que ahora es mas fácil conseguir reseñas puesto que ya no es imprescindible util...

La semana pasada estaba prevista mi participación on line en el evento Social Media inclusive en Rosario (Argentina), pero problemas técnicos con el ancho de banda impidieron que mi intervención se concretara. Ya que había preparado una presentación y que la intención final era grabarlo y que después se incluyera en la web del evento, decidí rodar el vídeo y enviárselo a la organización. El objetivo era en el corto espacio de 15 minutos explicar a los asistentes los valores y algunas herramientas y opciones que los negocios pequeños tienen a su disposición para mejorar su posicionamiento en Google Maps. Dejo aquí el vídeo desde Youtube y la presentación en Slideshare. Google maps para pequeños negocios from Jesús Pérez Serna

Un año después de su lanzamiento Google mejora el servicio Mi Cuenta con nuevas aplicaciones y formas de activarlo. ¿Qué es Mi Cuenta de Google? Mi cuenta es un servicio de Google que ofrece un acceso inmediato a los ajustes y herramientas de gestión de tus datos , con el objetivo de mantenerlos mas seguros, proteger tu privacidad y regular qué información permites que se use para personalizar los servicios de Google. ¿Dónde se accede? Accede en ►  https://myaccount.google.com/ ¿Para qué sirve? Accediendo a Mi cuenta vas a ver opciones como: Comprobar tu Privacidad y Seguridad a través de unos sencillos pasos. Decidir qué datos que hayas empleado en búsquedas, Mapas, YouTube y otros productos de Google pueden utilizarlos para personalizar sus servicios , como las recomendaciones de vídeos o las indicaciones en mapas de recorridos mas cercanos, etc...  Ajustes de Anuncios : permite configurar qué anuncios, basados en tus intereses y tus búsquedas qu...

El posicionamiento en Google Maps es una gran oportunidad para los negocios locales , que normalmente no pueden competir en los resultados de Google debido a las enormes inversiones en marketing que realizan las grandes empresas. Si eres dueño de un restaurante, bar, hotel, comercio, oficina u ofreces un servicio como cerrajero, reformas, reparto a domicilio, etc,, saber cómo mejorar la posición que ocupas en Google Maps es clave para el éxito de tu negocio . ¿Qué es un negocio local? Dentro de los diferentes tipo de páginas que ese pueden escoger en el servicio My Business (Mi Negocio) de Google, se debe crear una página de Negocio Local cuando la ubicación física de la empresa es un hecho relevante , ya sea porque allí se recibe a los clientes, como ocurre con oficinas, comercios, restauracion, etc... o porque se sitúe como el punto central de un área de servicio, en el caso de repartidores, cerrajeros o prestadores de servicios a domicilio. Resultados en Google Maps Cuand...

Dos interesantes novedades en la lucha contra el spam y la basura en internet por parte de Google anunciadas ayer. ►  Se acabaron los botones de descarga engañosos : sí, esos que en algunos "cursos" de monetización enseñan a colocar, como si engañar a la gente para sacarle sus datos o que le claven supuestos contenidos premiun a precio de oro fuese una actividad de lo mas normal. Ejemplos: Así verán los usuarios la advertencia antes de ingresar al sitio infectado: Y esta es la advertencia de Google en el sentido de que continuarán su lucha contra esta lacra: Nuestra lucha contra el software no deseado y la ingeniería social no ha hecho más que empezar. Seguiremos mejorando la protección de Navegación segura de Google para aumentar la seguridad online. ►   Moderación en comunidades Google Plus:   los spammers saben que las comunidades en Google+ pueden generar gran cantidad de tráfico hacia sus sitios basura e intentan por todos los medios co...

Una de las quejas habituales de empresarios locales es la dificultad para conseguir que sus clientes dejen reseñas del negocio, ya que hasta ahora esto debía hacerse con una cuenta de Google+ y no todo el mundo había activado esa opción o la usaba con frecuencia. Sin embargo encontramos ahora un cambio positivo en este asunto: se puede dejar una reseña simplemente con la cuenta Google normal, y será suficiente por ejemplo con que el usuario esté logueado en su Gmail para que pueda acceder de forma directa a la sección de reseñas y dejar allí su valoración. Así se ve la pantalla de acceso en caso de que el usuario no haya aún iniciado sesión. Como se puede ver solo se pide el acceso a "tu cuenta Google". Ser trata de un paso mas hacia total independencia de Google Mi Negocio o Google My Business respecto a Google+, tal y como se ha hecho ya con Google Fotos o Hangouts.

Lo que mas me gusta del mito de que Google+ es un desierto y bla, bla, bla, es que como muchos se lo han creído nos han dejado todo el espacio libre para los que enseguida nos dimos cuenta de su gran potencial. Y el lanzamiento de las Colecciones hace ahora ya casi un año no hace sino refrendar esta situación. Que un mindundi como yo (y me lo digo con cariño) pueda alcanzar una audiencia de más de 175.000 seguidores es algo que ni en sueños podría ocurrir en Twitter, Facebook, Linkedin o cualquiera otra red social, y eso es exactamente lo que está pasando en Google+ con mi colección Tecnología Popular. ¿Estoy oyendo decir que como me dedico al marketing en internet habré empleado algún truquito para llegar a ese nivel? Pues no, soy de la banda de los "white boys" y si me dedicara a emplear algún software de captación o hiciera seguimientos masivos, etc, tendría muchos mas de 4.417 seguidores en mi Twitter , en especial teniendo en cuenta que abrí esa cuenta en nov...

Un pequeño detalle que ha pasado desapercibido en la nueva versión de Google+ es la posibilidad de añadir un eslogan o lema para la página de Google My Bussines (Mi Negocio). Para hacerlo, lo primero es que hay que entrar en la nueva versión de Google Plus y luego hacer clic sobre el botón "Editar Perfil". Ahí verás que debajo del nombre hay un espacio que permite introducir un texto con el límite de 140 caracteres.  Así es el resultado:

Continúan las novedades alrededor de Google+: tras la actualización a finales del año pasado ahora lanzan Create, según el post oficial "una herramienta que ofrece a los creadores el reconocimiento y audiencia que se merecen". Afirman que el impacto de las Colecciones ha sido realmente grande y que quieren ofrecer ayuda a las personas que están detrás de ese trabajo. Para ello se ha creado un sitio  https://plus.google.com/create  en el que se puede solicitar entrar en el programa mediante un formulario. Las condiciones son: ser creador de una o varias colecciones compartir contenido de calidad actualizar como mínimo semanalmente Y los beneficios que ofrecen: obtener un perfil verificado acceso prioritario a la novedades de Google+ preferencia a la hora de ser considerado para incluirse en colecciones destacadas opinar sobre próximas novedades de Google+ Yo ya he solicitado el acceso y comentaré mas detalles cuando lo tenga y pueda ver el contenido ...

Había anunciado la salida al mercado de todo el negocio online sobre protección de datos y ahora puedo ya confirmar su venta. Como se puede ver con un simple vistazo al sitio , los nuevos propietarios le han dado ya un rediseño que sin duda mejora con mucho al anterior, que se había queda en verdad muy anticuado. Por tanto, una vez eliminada la sección de cumplimiento normativo, Marketing Positivo vuelve a ser lo que era en sus orígenes: exclusivamente una agencia de marketing, y hoy día centrada al 100% en el escenario digital. En lo que llevamos de 2016 hemos ido haciendo una serie de cambios tendentes a reforzar la nueva situación, con el fichaje de nuevos colaboradores en las áreas de posicionamiento web (SEO), gestión en redes sociales, creación de contenidos y growth hacking, así como varios cursos de reciclaje para los veteranos en las mismas materias. Toda esta actividad ha hecho que haya tenido parado el ritmo de publicación en este blog, pero una vez asentada ya la s...