Marketing Positivo

El Observatorio INTECO ha anunciado recientemente la apertura de nuevos canales de comunicación 2.0, añadidos a los que ya tenía. Esta es la lista completa de los canales que actualmente ofrecen: Facebook . Visitando el perfil de ObservaINTECO en Facebook puedes enterarte de novedades, materiales e iniciativas sobre seguridad de la información y econfianza, de una forma fresca y dinámica, en el que a su vez podrás participar. Twitter . El Observatorio utiliza desde septiembre de 2010 su perfil en Twitter, @ObservaINTECO, dirigido a ciudadanos y profesionales con interés en compartir tweets sobre noticias de seguridad de la información y estar al día sobre nuestras últimas publicaciones, los eventos en los que participamos o las iniciativas que apoyamos. La experiencia está siendo muy positiva, lo que nos impulsa a ofrecerte nuevas experiencias de comunicación. Youtube . Este nuevo perfil en Youtube, ObservaINTECO, dispone ya de una serie de píldoras multimedia que tratan de inform...

Quienes trabajamos en el sector de protección de datos hemos oído muchas veces hablar del Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, ya que este equipo, en su labor de rastreo por la red, se ha topado más de una vez en sistemas P2P como el eMule con bases de datos compartidas "por descuido" al realizar una mala configuración del servicio, y obviamente han procedido a poner los hechos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Los chicos de Security by Default (que celebraron recientemente su tercer aniversario como blog, ¡felicidades!) entrevistaron a a Juan Salom, Comandante Jefe de la GDT, y como resultado han publicado dos post sobre la unidad:  Sobre el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil y Preguntas Frecuentes al Grupo de Delitos Telemáticos . El mismo comandante recibió recientemente el 1er Premio APEP en el marco del reciente congreso de la asociación. Este grupo mantiene además un sistema de alertas en su sitio web, en...

El Estudio sobre la seguridad de la información y la e-confianza de los hogares españoles , publicado por INTECO, recoge los resultados de 2010, y ofrece un análisis evolutivo que permite establecer una comparativa con los niveles de seguridad, incidencia de riesgos y e-confianza de años anteriores. En el cuarto trimestre de 2010, los usuarios declaran en su mayoría (92,9%) utilizar programas antivirus, seguido de las actualizaciones del sistema operativo y programas (80,5%) y contraseñas (79,9%). La evolución entre 2006 y 2010 experimentada en el uso de medidas de seguridad ha sido positiva, tal y como queda reflejado en el informe. Un 85,3% de internautas españoles utiliza las redes sociales en el cuarto trimestre de 2010. Son usuarios concienciados con su privacidad, y así el 67% de ellos declara que su perfil solo puede ser visto por amigos y contactos, y un 16,3% se muestra aún más restrictivo al permitir el acceso solo a parte de sus amigos y contactos. Documentos asociados...

El pasado mes de abril la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INTECO convocó el "Concurso creación de vídeos". De las 35 piezas que se han presentado a concurso, las ganadoras han sido las siguientes: Primer premio: Darío López Luis, con el vídeo «Tus transacciones en Internet que sean siempre httpSeguras» Segundo premio: Antonio Juan Sánchez, con el vídeo «Protege tu WIFI, chaval» Tercer premio: Marc Martínez, con el vídeo «Kryptonita» Cuarto premio: Sergio Rivas Gómez, con el vídeo «Tú, tu ordenador y un programa mal actualizado» Quinto premio: Alberto López García, con el vídeo «En Internet como en casa, seguridad» Estos vídeos y otros más los puedes encontrar en la página Youtube de OSI .

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado hoy su Memoria 2010, destacando que la seguridad y la difusión de datos en internet, y la videovigilancia se consolidan como ámbitos destacados de preocupación ciudadana. En la presentación de la Memoria, el director de la AEPD, Artemi Rallo, cuyo mandato finaliza en las próximas semanas , destacó que el llamado "derecho al olvido" es cada vez más reclamado por los ciudadanos, con un crecimiento de un 56%. Por otro lado se consolidan las reclamaciones relacionadas con el ámbito de la videovigilancia, en especial las reclamaciones sobre la ausencia de carteles informativos, la grabación o captación de imágenes de la vía pública, y la instalación de cámaras en espacios comunes en comunidades de propietarios y garajes. "En el año 2010, la agencia recibió más de 100.000 consultas por parte de los ciudadanos", añadió el director. En total la AEPD inició en 2010, por denuncias y de oficio, 4.302 actuacio...

Artemi Rallo, director de la AEPD, en la inauguración del Congreso junto a Belén Cardona, presidenta APEP Tras la celebración del I Congreso Nacional de Privacidad organizado por la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP) comienzan a publicarse las primeras crónicas y los materiales utilizados en las ponencias. Por parte de INTECO intervino Pablo Pérez San-José, gerente del Observatorio, en la sesión “Nuevas tecnologías, nuevos retos para la privacidad: RFID y la Internet de los objetos”. Podemos leer la  Crónica de Samuel Parra , miembro de la Junta Directiva. En el blog de Áudea nos cuenta Marcos Judel sobre su participación como moderador en la mesa redonda acerca de la protección de datos en los medios de comunicación. Y en Descargas Legales nos cuenta sus impresiones David González Calleja. En Seguridad, Sistemas y Privacidad incluyen una crónica sobre la ponencia acerca de "Computación en la nube y protección de datos personales". La orga...

Al igual que al autor de la pregunta con la que se inicia este vídeo, a mí también me han pedido más de una vez que una web salga la primera en los resultados de Google para una búsqueda determinada, y me han asegurado que otros sí se lo garantizaban, en fin... El que habla es Matt Cutts , ingeniero de Google, conocido por ser el encargado de responder a las cuestiones que webmasters, profesionales de SEO o simplemente propietarios de pequeñas webs, le dirigen a Google. Pulsando el icono "CC" puedes ver los subtítulos en castellano. Además de aclarar la cuestión del posicionamiento, nadie puede garantizar ser número 1 en Google , son muy interesantes las reflexiones sobre qué clase de términos de búsqueda conviene optimizar.

En Security Art Work nos cuentan uno más de los casos de supuestas empresas de consultoría en protección de datos que envían correos electrónicos no solicitados (spam) ofreciendo sus servicios, y además se encuadrán dentro del llamado "lopd a coste cero". En  ¿Expertos en protección de datos o caraduras monumentales ?, el autor termina comentando: Evidentemente la conclusión es clara: NO TIENEN NI LA MENOR IDEA DE LO QUE ESTÁN HACIENDO, eso sí, lo que sea que hagan es “gratis”. Esta semana se ha descubierto un problema en los dispositivos que utilizaban Android que aprovechaba una vulnerabilidad que podía ser aprovechada cuando nos conectábamos a redes WiFi públicas que permitía capturar el proceso de identificación utilizado por muchas aplicaciones lo que podía devenir en la obtención de nuestras contraseñas a dichos servicios. Por eso en Tecnología Pyme nos dan estas Precauciónes básicas para conectarse a redes WiFi públicas . Más noticias sobre redes sociales: ¿Te agr...

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) informó ayer que autoridades europeas de protección de datos han aprobado un Dictamen sobre el impacto en la privacidad de los servicios de geolocalización de Smartphones. El Dictamen analiza los riesgos de estos servicios para la privacidad de sus usuarios, el marco jurídico aplicable y las garantías que los proveedores de servicios de geolocalización en dispositivos móviles deben cumplir. Destacan que los datos de localización de smartphones pueden revelar detalles íntimos sobre la vida privada de su propietario, y permitir obtener patrones de conducta del titular del dispositivo para crear perfiles. De forma predeterminada, los servicios de localización deben estar apagados, y su activación requerirá del consentimiento informado y específico del usuario. Los interesados deben poder retirar su consentimiento de manera fácil, sin ningún tipo de consecuencias negativas para el uso de su dispositivo. Nota informativa completa L...

Tres de cada cuatro autónomos que disponen de equipamiento informático (ordenador, PDA o Smartphone) tienen acceso a Internet, de los cuales un 36% tiene también página web propia. Así se desprende del informe 'EL TRABAJADOR AUTÓNOMO Y LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2010', elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), y con la participación de IDC, para conocer la situación de éstos en cuanto a implantación y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Principales indicadores tecnológicos En 2010 existían en España 3.126.792 profesionales inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA), casi 92.000 menos que en el mismo periodo de 2009, continuando así la tendencia a la baja en el volumen de este colectivo, que ya se registró también en 2008. En esta situación, ha descendido el número de autónomos con equipamiento informático...

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) demanda a empresas y organizaciones una especial atención en la garantía de la seguridad de los datos de sus usuarios en Internet: Exige que se extreme la diligencia en la adopción de medidas de seguridad de los datos en la Red y se adopten medidas urgentes de mejora de sus políticas de privacidad. En los últimos meses la AEPD ha abierto diversas investigaciones a empresas y organizaciones relativas a posibles “brechas de seguridad” que habrían permitido el acceso no autorizado a datos personales de miles de usuarios. La Ley impone obligaciones en materia de seguridad y confidencialidad de la información, que las empresas deben respetar en los servicios prestados a través de Internet al igual que en el ámbito off-line. La expansión de Internet requiere de garantías para los ciudadanos, que disminuyan la desconfianza en la seguridad para la privacidad de Internet. Con motivo del Día...

Mañana se celebra el I Congreso Nacional de Privacidad de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP). Puedes ver toda la agenda del congreso aquí . Para quien no pueda asistir intentaré conseguir la mayor parte posible del material usado en las ponencias para publicarlo aquí, y mientras, a tiempo real, se pueden seguir los comentarios de los asistentes en Twitter usando al etiqueta #APEP11 o directamente mirando este cajetín.

Al igual que en la anterior edición (véase aquí y aquí ), el viernes estuve en el segundo " Internet es tuyo " escuchando ponencias muy interesantes. Ahora que ya se han publicado los vídeos de todas las intervenciones (y de los momentos festivos del evento) os pongo el enlace. Son en total 18 vídeos, de los que me permito recomendar el inicial con Jesús Encinar hablando de l0 ideas sobre internet hoy, el número 2 con Marc Cortes despejando humo alrededor del Social Media, y el 5 con Chema Alonso y la seguridad informática. Que los disfruten. Watch live streaming video from internetestuyo at livestream.com

La Comunidad Iberoamericana de Naciones celebra el próximo martes 17 de Mayo la VII Edición del Día Mundial de Internet con más de 300 actividades y eventos en 23 países. La efeméride cuenta ya con más de 800 promotores en todo el mundo que unen a todo tipo de entidades con un objetivo común: acercar las nuevas tecnologías a los no conectados y fomentar el buen uso de Internet para la ciudadanía. La VII Edición del Día de Internet pone su foco en el debate sobre cómo Internet y las nuevas Tecnologías afectan a los Derechos Humanos. El Senado acogerá los actos centrales de entrega de Premios y el debate plenario que contará con la participación de destacadas personalidades como Eduard Punset, divulgador científico; Rosa Conde, Presidenta de la Fundación Carolina; Jordi Sevilla, ex ministro de Administraciones Públicas o el periodista Nacho Escolar, entre otros. El debate podrá seguirse en directo por Internet. Para guiar la conversación, los ponentes partirán de las más de 300 apor...

El Consejo de Ministros adoptó acuerdo por el que se comunica al Congreso de los Diputados la propuesta de nombramiento por cuatro años de Director de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de D. José Luis Rodríguez Alvárez , actualmente jefe de gabinete del Ministerio de Justicia. José Luis Rodríguez Alvárez nació en Madrid, el 4 de enero de 1962. Es profesor de Derecho Constitucional en la Facultad de Derecho de la Universidad Complutense de Madrid, y ha sido director del Gabinete del secretario de Estado de Relaciones con las Cortes y director general de Coordinación Jurídica en el Ministerio de la Presidencia. Proximamente será el Congreso el encargado de aprobar el Real Decreto por el que se oficialice su nombramiento, por lo que el próximo I Congreso Nacional de Privacidad APEP que se celebrará en Madrid el jueves 19 de mayo, será uno de los últimos actos en los que Artemi Rallo intervenga oficialmente en calidad de Director de la AEPD.

Esta semana, como si estuviéramos asistiendo a una serie, nos trajo un nuevo capítulo de "Cómo las grandes compañías también meten la pata en seguridad informática", y tras los fiascos de los últimos tiempos de Sony, Amazon, Facebook, etc, nos encontramos con que a Google se le cayó Blogger, sus sistema de edición de blogs sobre el que se construye este mismo. Dan su versión en Blogger restablecido , pero lo cierto es que la restauración no fue perfecta y se perdieron parte del contenido de los artículos guardados en modo borrador, con lo que me temo que desparecieron algunos de los enlaces que había guardado para esta sección. Llegó una  Oleada de correos electrónicos que suplantan a la Policía Nacional para la distribución de código malicioso . En INTECO explicaron que: "Se ha detectado el envío de falsas notificaciones de la Policía Nacional a través del correo electrónico con el objetivo de que el usuario que reciba dicho mensaje acceda a los enlaces que se proporc...

El marketing no es un departamento, es un idioma: el que utiliza la empresa para comunicarse. Una empresa es un ente abstracto, persona jurídica lo llamamos, y cuando nace es como un niño desvalido a quien hay que enseñar todo desde cero. Deberá aprender a mover y utilizar su cuerpo (producción), a distinguir los momentos de la alimentación y los del descanso (administración) y por supuesto a comunicarse con quienes le rodean (marketing). ¿Y con quién se comunica una empresa? En primer lugar con sus socios y empleados, suministrando información clara y precisa sobre los objetivos de la compañía y su evolución, con el fin de conseguir un sentimiento de integración y de metas comunes que mantengan alta la motivación para todos. También con sus proveedores , un aspecto no siempre considerado en las estrategias de marketing. Y por supuesto con su mercado , tanto con quienes ya son clientes con el fin de mantener su nivel de satisfacción, como quienes no lo son con la sana intención d...

En Comercialista hemos pasado las últimas semanas revisando varios sistemas de email marketing, ya que habíamos decidido cambiar de proveedor para el diseño y envío de nuestro Boletín para asociados. Teníamos claro que queríamos elegir una empresa española, primero porque las opciones de un cumplimiento efectivo y correcto de la Ley de Protección de Datos (LOPD) son muy complejas con empresas norteamericanas a las que la legislación española les importa más bien poco, y segundo por la mayor cercanía y facilidad de contacto y soporte en caso de problemas técnicos (y es que una cosa es hablar inglés, que yo lo hablo, y otra muy distinta intentar mantener una conversación por teléfono en inglés acerca de un problema técnico en una plataforma de email marketing). Finalmente después de varias opciones y pruebas, hemos decidido trabajar con la empresa Krasis y su servicio MAILCast. MAILCast es un servicio basado en la Web para crear boletines y campañas de marketing por e-mail, dirig...

PantallasAmigas es una iniciativa que tiene como misión la promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento de la ciudadanía digital responsable en la infancia y la adolescencia. Desde su página web da acceso a una gran cantidad de recursos en varios soportes. También mantienen un canal de vídeos y Youtube y, como no podía ser de otra forma, presencia en todas las redes sociales más conocidas. Web PantallasAmigas Canal Youtube El porqué de Conexiones - Serie completa

Continuó durante toda la semana la polémica alrededor de la intrusión y robo de datos de millones de personas de la Playstation Network, con el añadido de que otras plataformas de juegos también parecen haber sufrido problemas de seguridad similares. Algunos de los artículos más interesantes sobre el asunto: Microsoft se suma a Sony y alerta de un posible robo de datos personales en la X , en iEco El agujero de Sony se agiganta , en Nación Red Los afectados por el 'caso Sony' no podrán reclamar en España , en Público Intrusión en PlayStation Network: todo lo que necesitas saber , en Alt1040 Pérdida de datos en la todopoderosa SONY , en Security Art Work Muy interesantes las Reflexiones (no juridicas) sobre seguridad, trazabilidad y geolocalización  publicadas por Jorge Campanillas en Iurismática. "Como siempre… información y educación ante Internet/tecnología, etc. Menos noticias alarmistas y más educación sobre el uso de las mismas." Y muy práctico el ¡Socorr...

Anunciamos la firma de un nuevo convenio de colaboración entre Fersoft Informática y la Federación Española de Ortesistas Protesistas ( FEDOP ) para la adecuación de sus asociados a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) en condiciones ventajosas. Más detalles de la oferta aquí .

Algunos vendedores están tan concentrados en conseguir el "gran pedido", el pelotazo del mes, que olvidan que el éxito en la actividad comercial se basa en la fidelización de muchos clientes "pequeños". Estos vendedores están dispuestos a gastar una enorme cantidad de energía en preparar largas propuestas y acudir a muchas entrevistas con diferentes mandos de la "gran cuenta", y a cambio pasan por alto multitud de oportunidades con negocios pequeños. No quiero decir que haya que dejar de lado cualquier opción de captar un gran cliente, pero sí saber distribuir los tiempos adecuadamente para conseguir una cartera equilibrada, de forma no muy diferente a como hace un inversor inteligente con su dinero. Una empresa pequeña no sólo aporta un grano más al flujo de comisiones recurrentes de un vendedor, además puede aportar otros beneficios, como la posibilidad de que crezca y evolucione a gran empresa mañana y/o las recomendaciones a su círculo cercano (a...

En Get Satisfacction prepararon esta infografía ( pincha la imagen para verla más grande ) sobre los mejores métodos para perder clientes. ¿Porqué un cliente deja una empresa? 68% por el trato recibido 14% por insatisfacción con los productos/servicios 9% por la competencia 5% en busca de alternativas 3% por traslado 1% por muerte Por otro lado, Jeff Jarvis escribe en Buzz Machine un excelente artículo sobre el futuro de los medios de comunicación, pero sin duda aplicable a casi todos los sectores industriales: Hard economic lessons for news . Entre otras perlas: Lo tradicional no es un modelo de negocio. El pasado ya no es relevante a la hora de precedecr el éxito. "Debería" no es un modelo de negocio. Puedes decir que la gente "debería" pagar por tu producto, pero sólo lo harán si encuentran valor. "Quiero" no es un modelo de negocio. Los estudiantes emprendedores suelen empezar con lo que quieren hacer. Yo les digo que a nadie, excepto q...

Estas son según Google Analytics, los artículos más visitados durante el pasado mes: Marketing Positivo Rallo no continuará como director de la AEPD El poder de las redes sociales Ponga una web en su vida... y en los carteles Encuesta sobre uso de Facebook por parte de las empresas españolas Cómo despertar y mantener el interés en una entrevista de ventas Ayuda Ley Protección Datos Fotografías de niños en colegios Advertencia de la AEPD sobre cámaras falsas No hagas públicas las actas La ventaja de cumplir los aspectos formales de la LOPD Cuidado con lo que escribes en el sobre