Marketing Positivo

Otra novedad para enriquecer las funcionalidades de Google My Business : si ya anunciamos el Sitio Web , ahora llegan las Publicaciones. Las Publicaciones son contenidos (mensajes, eventos, productos y servicios, promociones, etc) creados desde la plataforma de My Business (al alcance por tanto sólo de negocios verificados) y que aparecen en las búsquedas y mapas Google. Cómo crear Publicaciones en Google My Business Visita la página de gestión GMB: https://business.google.com  o abre la app para terminales móviles (si manejas mas de una ubicación haz clic sobre la que quieras publicar). Verás que en el menú ya aparece la opción Publicaciones. También puedes iniciar desde las opciones de las fichas en el centro: debajo de Estadísticas está el panel Publicaciones. En la pantalla "Crear publicación" tendrás alcance a las opciones para añadir fotos, texto, eventos y llamadas a la acción. Tras rellenar el contenido puedes ir a una vista previa de la publicación, y si te...

¿Tienes un negocio local verificado en la plataforma Google My Business (GMB) o Mi Negocio?: ahora Google te ofrece un sitio web gratis. (Y si tienes un negocio local pero aún no lo has verificado sólo tienes que seguir las instrucciones de nuestra guía para obtener todos sus beneficios). Google ha lanzado oficialmente un constructor de sitio web de una sola página diseñado para pequeñas empresas. La nueva herramienta, llamada simplemente "Sitio Web", es gratuita y ofrece a los propietarios de negocios locales verificados crear y editar una página web en cuestión de minutos, ya sea con ordenador de escritorio o con un terminal móvil. Este Sitio web es una extensión de Google Mi Negocio, de manera que comprobará automáticamente la información de su GMB para crear la base del sitio web, y luego se puede personalizar con temas, imágenes y texto. Cómo conseguir una web gratis con Google My Business - Mi Negocio Visita la página de gestión GMB:  https://business.google....

Acompañado de los "sospechosos habituales" :-)  +Angel Eulises Ortiz ,  +Carlos Pablak  y  +Andrés Tirado  estuvimos charlando sobre tips y consejos acerca de SEO (posicionamiento web) aplicado a negocios locales, con el objetivo de que su negocio destaque sobre los competidores, tenga mayores probabilidades para ser visible y alcance la notoriedad que se merece. Algunos puntos tratados: optimización de fichas de negocio en Google My Business y Google Maps factores mas importantes a la hora de establecer el posicionamiento en búsquedas locales gestión de reseñas de clientes optimización web

La próxima vez que estés viajando y mires la ficha de un negocio en un idioma extranjero, Google Maps traducirá las reseñas de forma automática al idioma definido en tu dispositivo móvil. O si desde casa o el trabajo buscas información planeando un viaje, lo mismo ocurrirá en tu equipo de escritorio. Así que si estás en un país extranjero y buscas un lugar para comer, por ejemplo, las críticas que encuentres aparecerán en el idioma que hayas establecido en tu dispositivo. Y si eres propietario de un negocio local, analiza lo que significa que también personas que buscan información sobre tu localidad desde el extranjero puedan leer las reseñas sobre tu negocio. Google dice que esto ocurrirá automáticamente al realizar una búsqueda en Google Maps o en la aplicación de búsqueda, así como en las búsuqedas desde ordenadores de escritorio. Al leer las revisiones, la versión traducida aparecerá primero seguida de la versión original. Aquí hay un ejemplo sobre la búsqueda de resta...

Todos los usuarios de Google My Business ahora tienen la opción de exportar hasta 18 meses de datos de sus listados. Tanto si eres propietario de un negocio local o una agencia que gestiona múltiples ubicaciones, ahora puedes exportar a una hoja de cálculo los datos del periodo que quieras del último año y medio. El informe exportado de Google My Business incluye los siguientes conjuntos de datos: Búsquedas totales Búsquedas directas Búsquedas de descubrimiento Vistas totales Vistas de búsqueda Vistas de mapas Total de acciones Acciones de visita al sitio web Acciones de solicitud de indicaciones Acciones de llamadas telefónicas Para descargar el informe sigue estos pasos: Entra en el escritorio de GMB . Si gestionas mas de una ubicación selecciona aquellas de las que quieras descargar los datos o no selecciones ninguna para obtener los datos de todas al tiempo. Si eres el propietario de un único negocio no hará falta seleccionar nada. Clic en "Descargar ...

Hace mucho tiempo que no discuto ya con los aburridos de "Google Plus es un desierto", que los veo ya más o menos en el mismo grupo que los que dicen que la tierra es plana 😂 (tampoco discuto con esos). Sobre todo porque dejando aparte opiniones personales, que a cada uno le puede gustar más o menos cada red social y para eso hay muchas, lo incontestable son los datos, y éstos que voy a mostrar en este post dejan bien claro que de desierto nada y que además el índice de interacción y participación en Google+ es más bien muy superior al de otras redes. 1. Comunidades Han perdido algo de importancia con las actualizaciones, pero siguen siendo una herramienta con fuerza para motivar la participación del resto de usuarios. Nuestra comunidad Google+ para Negocios ha resistido bien los cambios de denominaciones de Google (le añadimos como subtítulo "Uso profesional de Google Plus y Google My Business) y ha sobrepasado ya los 120.000 miembros. 2. Seguidores Co...

En las fichas que Google My Business envía cada mes informando de datos de visualizaciones del negocio, se ha añadido una línea nueva que hemos visto en las recibidas con los datos de marzo. Concretamente se trata de "Personas que han visto tu empresa con una valoración "x" en Google Maps" (dependerá lógicamente de la valoración que tenga cada negocio por parte de los usuarios). Google continúa ofreciendo mas información y valor a los dueños de negocio con ficha verificada en Google My Business. Por cierto, ¿te gustaría que tu negocio local tuviera cifras como estas? Es lo que consiguen nuestros clientes miembros del Club MK+ . Y para cualquier duda ►  Contacto

Reseñas de Clientes en Google es un servicio gratuito y exclusivo para comercios online que de momento está disponible en los siguientes países : Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, la India, Italia, Japón, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rusia, Suecia, Suiza y Turquía. Las nuevas Reseñas de Clientes vienen a sustituir al programa de tiendas de confianza de Google, ofrecen más formas de personalizar la insignia de Google y el opt-in de tu sitio, mejores herramientas de administración de cuentas que ahorran tiempo y nuevas ideas sobre tu calificación de vendedor. Sirven tanto para productos físicos como para servicios y es compatible con otros sistemas de reseñas de terceros. ¿Pero no es cierto que los negocios locales verificados ya disponen de la opción de reseñas en sus fichas? Correcto, pero esas en realidad no son valoraciones de "clientes", puesto que...

Google se dispone a presentar una nueva página de inicio de sesión para sus cuentas, con un diseño algo distinto. No van a cambiar ni los pasos ni los datos que se deben introducir (email + contraseña + PIN de autentificación si se ha activado), es una modificación de diseño con el fin de adaptarlo al mismo estilo que el resto de servicios Google, así como para igualarlo en ordenadores de sobremesa, portátiles, teléfonos y tablets. Este es el aspecto actual, con el aviso del próximo cambio. Y ésta una captura de pantalla de cómo parece ser la nueva versión. Es decir, no habrá grandes diferencias, pero está bien saberlo de antemano para que el día que te aparezca no te sorprenda y no creas que hay algo sospechoso. En cualquier caso, recuerda que es conveniente mantener actualizada la versión del navegador que utilices y que puedes y debes usar doble autentificación para securizar tu cuenta Google .

No todos los dueños de un negocio local pueden o quieren contratar un profesional externo que gestione su marketing en internet, pero ninguno de ellos debería renunciar a los beneficios (clientes directos) que se pueden conseguir a través de las herramientas gratuitas que Google pone a su disposición en la plataforma My Business. Así que para ellos hemos creado este curso online Google My Business: Clientes para tu Negocio Local. ¿Para quién es el curso? Minoristas dueños de comercios locales (moda, gimnasios, alimentación, peluquerías...) Profesionales con despacho (abogados, doctores, asesorías, academias...) Profesionales de área de servicio (cerrajeros, repartidores, veterinarios...) Profesionales del marketing que quieran conocer técnicas efectivas de SEO local ¿Cómo funciona? Se trata de un curso online que se realiza en la plataforma Google Classroom. Todos los materiales estarán disponibles del 1 al 30 de abril, 24 horas al día, desde cualquier lugar con acceso a inter...

La opción "Recordar aparcamiento" llegará con la próxima versión de Google Maps. Para activar la función de guardar en Google Maps dónde has aparcado, se debe pulsar el icóno del circulo azul que marca tu situación en el mapa. Entonces aparecerá un menú que entre otras opciones ofrecerá la de guardar dónde has aparcado. Una vez guardada puedes añadir (todo ello de forma privada, accesible solo para ti) notas (un número de plaza por ejemplo), fotos e incluso un horario de aviso en caso de parking limitado, que generará una cuenta atrás y una notificación de aviso al cumplirse el tiempo. En  Xataka Android  han mostrado capturas de pantalla de la nueva opción en su versión en inglés. Otra novedad que ya lleva varias semanas y que por tanto ya estará disponible para todos, es la de enviar al teléfono la dirección de un negocio directamente desde la ficha que aparece en los resultados de búsqueda Un paso mas en dos de los elementos centrales que conforman la est...

Aunque en Marketing Positivo siempre hemos sido mas  partidarios del posicionamiento natural para negocios locales , también es cierto que en determinadas ocasiones una campaña de anuncios Adwords puede ser muy efectiva en términos de promociones, rebajas, lanzamiento de novedades, etc... Para este tipo de negocios Google ha presentado una nueva opción en Adwords que muestra gráficos de extensión de ubicación. El nuevo formato de anuncio muestra las fotos, la ubicación del negocio y el horario comercial, así como un título y un texto, como se ve abajo en el anuncio de la ilustración. El anuncio de una panadería local puede mostrarse a un usuario cercano que lea un blog de cocina, por ejemplo. Google dice que en las pruebas, el 60% de los clics en la información de la extensión fueron para obtener direcciones o más información acerca de una ubicación de negocio. Cuando los clientes que están cerca buscan alguna de sus palabras clave, en la extensión se puede mostrar: L...

El Club MK+ ha seguido creciendo a buena velocidad y continuando la hoja de ruta anunciada en su inicio, al haber llegado ya a la cantidad de miembros necesarios, el precio de la membresía anual se situará de forma definitiva en 195 €/año a partir del 24 de marzo de 2017. Los días que quedan hasta la fecha indicada son los últimos para poder entrar en el club con el precio actual de 150 €, más el descuento del 10% para segunda cuenta y del 30% para tercera (empresas multicuentas soliciten contacto para oferta personalizada). Tras la aplicación de descuentos, IVA e IRPF, estos son los precios sólo hasta el 24 de marzo de 2017 Si no aprovechas ahora la oferta... te la pierdes para siempre. Y cuanto mas grande es el club, mas beneficios promocionales para todos sus miembros. ¡Olvida el trabajo de atender las redes sociales y sácales partido para tu negocio de una vez! Y por si alguien aún no sabe... ¿Qué es el Club MK+? Se trata de una red privada con todos los sitios web...

ACTUALIZADO septiembre 2021 Para los dueños de negocios que quieren gestionar sus fichas en Google My Business o Mi Negocio y optimizar su presencia en Google Maps resulta frustrante comprobar como Google va cambiando y escondiendo cada vez mas los métodos de contacto directo con su servicio de ayuda. En este artículo repasamos los métodos válidos en 2021 para contactar con Google por teléfono, email o chat. El problema cada vez mas es que aunque, como vamos a ver a continuación, aún hay métodos indicados por Google para contactar con su equipo, lo cierto es que en los últimos meses cada vez se tarda mas en recibir respuesta tras solicitar el contacto y se reportan incluso casos en los que sencillamente la llamada nunca se produce. Por si acaso, detallamos las diferentes maneras que hemos encontrado de llegar al formulario de petición de llamada. De todas formas, si es esa tu situación, y como dueño de un negocio quieres centrarte en lo tuyo, recuerda que puedes solicitar nuestros ...

La compañía de hosting  HostDime  ha celebrado unas jornadas online de diferentes temáticas relacionadas con el posicionamiento web y en general el marketing online, y me invitaron a participar en la dedicada al SEO local. Cada día me parece mas interesante este sector en el que nuestra agencia está consiguiendo varios casos de éxito y que recuerda a los primeros tiempos del SEO, cuando la competencia en los resultados de Google no era tan feroz como ahora. Y además, como señalo en el vídeo, me encanta poder demostrar a los clientes la efectividad de las acciones con datos directos del propio Google y nada de estadísticas o datos "cocinados" a mayor interés propio.

Cada día mas y mas realizamos búsquedas para encontrar productos o servicios cerca de nuestra ubicación, y en general lo hacemos utilizando un dispositivo móvil. El 71% de los compradores en negocios locales usan el smartphone para realizar búsquedas online y afirman que su dispositivo es cada vez más importante en su experiencia de compra. Varios estudios nos dicen que el 50% de los consumidores que realizaron una búsqueda local en su smartphone visitaron una tienda y el 18% realizó una compra antes de un día. Los minoristas deben utilizar esta información para conectar e interactuar con los clientes . Desde proporcionar a los consumidores información local online antes de ir a las tiendas hasta personalizar su experiencia una vez que se encuentran en el comercio, el canal digital ofrece nuevas oportunidades para que los minoristas establezcan una conexión con su público objetivo. Este nuevo escenario supone además una ruptura de las reglas tradicionales del posicionamiento web (...