Marketing Positivo

Kaspersky Lab, empresa líder en el desarrollo de soluciones de seguridad informática, anuncia la publicación de su primer informe anual sobre la evolución de las amenazas virtuales. El informe completo sólo se ha editado en inglés, pero hay en castellano una nota de prensa y un resumen de la parte dedicada al spam, con datos interesantes. 2008 fue un año notable por varias razones. Por primera vez se tomaron pasos serios a nivel internacional para combatir el spam. El resultado fue el cierre de varios proveedores de alojamiento donde se encontraban las mayores redes zombi. La situación económica también comenzó a afectar al negocio del spam en 2008; se publicitaron menos bienes, pero hubo un aumento en la cantidad de spam delictivo. Se cumplieron las predicciones de Kaspersky Lab de que no habría una disminución en la cantidad de spam en 2008, a pesar de los factores antes mencionados. El volumen promedio de spam en 2008 fue del 82,1% en todo el tráfico de correos: un 2,1% má...

Con el título La Protección de Datos Personales: soluciones en entornos Microsoft , y el apoyo de la AEPD y Red.es se ha presentado la segunda edición del manual dirigido a orientar sobre la aplicación de la LOPD en los sistemas operativos y aplicaciones de Microsoft, con las modificaciones impuestas por la entrada en vigor del nuevo reglamento. El manual tiene dos partes. Las primeras cien páginas son un repaso general a la situación jurídica en protección de datos y ciertamente no aportan casi nada que no estuviera ya escrito y tratado. Es en la segunda parte donde se entra en materia concreta respecto a como implantar las medidas de seguridad previstas en el NRLOPD dentro de lo que es el entorno informático a día de hoy más utilizado en las empresas: Windows. Para ello se repasan las tecnologías de seguridad de Microsfot Windows aplicables a medidas nivel básico, medio y alto (funciones y obligaciones del personal, registros de incidencias, control de acceso, gestión de soport...

Dos artículos en La Razón a cuenta del asunto de la enorme cantidad de asuntos empantanados y pendientes de resolución en la justicia española. Los jueces exigen «filtros» para salvar a los tribunales del colapso   Unos datos que no sorprenden a nadie   El juez decano de Madrid, José Luis González Armengol, denunció que la Justicia «es la asignatura pendiente desde la democracia» y que «ahora más que nunca conviene resolverlo, porque todos esos atascos y dilaciones producen una inseguridad jurídica muy perniciosa» en una época de crisis económica: «La solución la tienen los políticos», concluyó. Debe ser que no conoce Arbitrex ;-)

"History of the internet" es un documental animado que explica el desarrollo de la red desde los años 50. En inglés con subtítulos en castellano. (Si no te salen automáticamente para elegir el idioma de los subtítulos hay que pulsar el último icono a la derecha en el player, menú “activar subtítulos” y seleccionar de la lista el deseado.)

El marketing basado en el producto ha utilizado el histórico modelo de las "4 P" a la hora de definir sus estrategias: Product-Price-Place-Promotion. El nuevo marketing orientado al cliente propone otro modelo: las "3V" Value Customer: el valor de los clientes, tanto presente como futuro. Value Proposition: la propuesta de valor, ¿realmente qué ofrecemos? Value Network: cómo hacer llegar nuestra propuesta de valor a los clientes. Cada día queda más claro que el producto ha perdido la posición principal en la escala de valor del marketing, cediendo su trono al cliente. Y tú como vendedor: ¿has estudiado cuáles son tus clientes verdaderamente valiosos?, ¿tienes clara cuál es tu propuesta de valor diferenciada?, ¿sabes ya cómo llegar a tus contactos potenciales?

Con el apoyo de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) se ha lanzado la Biblioteca Digital Mundial. Una de las misiones principales de la Unesco consiste en promover la libre circulación de todo tipo de conocimientos en los ámbitos de la educación, la ciencia, la cultura y la comunicación. De ahí que la Organización apoye toda iniciativa encaminada a aumentar los contenidos en Internet y mejorar su calidad. A tal fin, coopera con toda una serie de asociados para la creación de fondos documentales, ya sea digitales o de otro tipo. La Biblioteca Digital Mundial pone a disposición en Internet, de manera gratuita y en formato multilingüe, importantes materiales fundamentales de culturas de todo el mundo. Los objetivos de la Biblioteca Digital Mundial son: Promover el entendimiento internacional e intercultural; Ampliar la cantidad y la variedad de contenidos culturales en Internet; Facilitar recursos a los educadores, estudioso...

Responder objeciones: he aquí otro de los clásicos de cualquier libro o curso de ventas que se precie. Las objeciones son una cosa escurridiza y difícil de atrapar, a menudo son falsas y esconden tras su enunciado las verdaderas dudas. Otras veces ni siquiera se verbalizan y se quedan bailando la danza del vendedor muerto en la mente del cliente. ¿Cómo luchar contra algo así? Empecemos por dejar algo claro: enfrentarse a las objeciones es una actitud poco inteligente, convierte la entrevista de ventas en un partido de tenis, pero jugado en la cancha del cliente... y el árbitro está comprado. Tienes todas las de perder. Deja que te cuente un secreto: al menos un 50% de la negatividad de una objeción, está en tu mente, no en la del cliente. Es ese momento cuando te dicen precisamente esa pega que no quieres oír porque suele ser la más típica, la más certera y para la que menos respuesta tienes y piensas "oh no, me pilló con esto ¿cómo salgo de aquí?" Comienza por darle ...