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Nueva sección: enlaces a artículos de blogs en inglés que no tengo tiempo de traducir (o tienen copyright) pero me parecen interesantes.

Market Your Way To the Top. Entrevista con Mark Stevens, columnista del blog Entrepeneur. Para empezar, a la pregunta ¿qué es el marketing? responde:
el marketing es el trabajo más incomprendido en los negocios; pregunta a 100 personas qué es el marketing y obtendrás 100 respuestas distintas. Te dirán: anuncios, sitios web, buen servicio, etc. Es todas esas cosas, pero la esencia del marketing es que es el movimiento del negocio desde un nivel rentable de ingresos al siguiente. El marketing ha de ser el conductor del crecimiento del negocio.

Selling to A Naysayer: 7 Strategies for Dealing with Prospect Negativity. Estrategias para tratar con lo que yo llamo el "cliente no no no". En la definición de Skip Anderson los "naysayer" son:
esas personas que parecen estar convencidas de que no serás capaz de ayudarles, que el mundo está contra ellos y que eres un incompetente. Nada funcionará, nada le va a ayudar y nada aliviará su (imaginario) dolor.

The Truth About Older (50+) Salespeople. Son tiempos difíciles para los vendedores mayores de 50 años, los jefes de ventas jóvenes no quieres contratarles porque les consideran poco disciplinados, tecnológicamente inadaptados y no muy trabajadores. A cambio el artículo propone virtudes como su mejor capacidad para llegar al segmento de compradores de más edad, antepone la capacidad para establecer sólidos vínculos con los clientes a la cantidad de contactos y termina preguntando
¿En quién confiarías?. Mira en la cabina la próxima vez que subas a un avión. Es probable que estés poniendo tu vida en manos de uno de los 70.000 pilotos de líneas aéreas que tienen más de 50 años de edad.

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¿Qué estás poniendo bajo la firma de tu mail?

Un comentario de ayer en el blog sobre sanciones LOPD me recordó un tema que hace tiempo quería comentar: esos curiosos avisos supuestamente legales tan frecuentes al pie de los correos electrónicos, con más tendencia al barroquismo y la extravagancia cuanto más grande es la empresa que lo envía. Se trata de una sanción de 1.200€ a una librería, que aunque incluía en sus correos un enlace a la Política de Privacidad en su web, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) determinó que aunque sea gratuito, no es un procedimiento sencillo ya que, por un lado, la información que se desprende del enlace no permite relacionarlo de forma fácil ni con el ejercicio del derecho de oposición al tratamiento de datos con fines comerciales ni con la existencia de un procedimiento habilitado para ello y, por otro lado, dicho enlace no remite directamente al procedimiento, sino que enlaza con la información. La historia completa en Cuestión de detalles. Comenta Alejandro , de Esal Consultore

La Lista Robinson de FECEMD y mis perplejidades

Hace ya unas semanas que la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) anunció, con la colaboración de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), su servicio de Lista Robinson, un fichero de exclusión en los términos del artículo 49 del Nuevo Reglamento LOPD, que aseguraban permitirá a los ciudadanos inscribirse para evitar recibir comunicaciones comerciales no deseadas, de empresas con las que no mantengan o no hayan mantenido algún tipo de relación. Como todas las noticias recogidas en diferentes medios me resultaban algo confusas, me he abstenido de dar ninguna opinión hasta no haber acudido a alguna de las presentaciones conjuntas FECEMD-AEPD previstas. Ayer estuve en la que se realizó en la sede de la CEOE en Madrid y tras dos horas de conferencia, preguntas y respuestas, si estoy escribiendo estas líneas no es porque me haya aclarado en absoluto... sino para compartir mis perplejidades y rogar que alguno de los ilustres profesionales del Derecho (e

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